Trzy sprawy na start

KYC w Jackpot Casino: wymogi i przebieg

Kasyno sprawdza tożsamość i źródło pieniędzy, bo wymaga tego licencja OGL/2016/2635/523 oraz przepisy przeciw praniu pieniędzy; analiza trwa do 62 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencjonowane kasynoNadzór Gaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2016/2635/523

Gdy czekasz na wypłatę

Wiesz, czego się spodziewać

Ta tabela zbiera najważniejsze dane, żebyś nie musiał ich szukać w regulaminie.

Kto sprawdza

Jackpot Casino N.V.

Pod jaką licencją

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/2635/523

Ile to trwa

do 62 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania na adres

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Dzień pierwszej wypłaty

Załatw to jednym podejściem

Przydatne w momencie, gdy zakładasz konto lub składasz pierwszy wniosek o wypłatę.

Zdjęcie w pełnym świetle

Sfotografuj dowód osobisty lub paszport w całości, przy równym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych palcami narożników. Zdjęcie musi być ostre, kolorowe i czytelne w każdym polu.

Adres widoczny bez domysłów

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres zgodne z profilem. Dokument powinien być świeży, a skan prosty, nie ukośny.

Metoda płatności bez rozbieżności

Wskaż metodę płatności, z której korzystasz, i dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Na obrazie powinien być widoczny Twój podpisany portfel, a nie tylko logo operatora.

Do 62 godzin na analizę

Po wysłaniu plików nic nie rób — zespół ma na analizę do 62 godzin. Jeśli brakuje dokumentu, odezwie się mailowo; odpowiedź na tę wiadomość skraca całą sprawę.

Komplet za pierwszym razem

Dokumenty, które sprawdza kasyno

Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy zwykłe zdjęcie wystarczy — poniżej widać, co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, numer dokumentu, ważność

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło Twoich wpłat

Co musi być widoczneTwój portfel, nazwa metody, data

Cztery momenty

Kiedy kasyno prosi o dokumenty?

Dowiesz się, które momenty uruchamiają sprawdzenie i co wtedy przygotować.

Profil mówi jedno, dokument drugie

Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, dział zgodności musi wyjaśnić rozbieżność. Wtedy prosi o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Nowa metoda płatności

Nowa metoda płatności zmienia sposób wpłaty, więc kasyno sprawdza, czy konto należy do Ciebie. Może poprosić o zrzut ekranu z portfela elektronicznego przy Skrill, Neteller lub Revolut.

Wypłata bez czekania

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości. Zanim pieniądze ruszą, prześlij komplet dokumentów na adres [email protected].

Podnieś limit, zanim zadzwonią

Podniesienie limitu depozytów to dobrowolna zmiana, ale przy większych kwotach zespół chce wiedzieć, z kim rozmawia. Sprawdzenie danych idzie wtedy szybciej niż zwykłe zamówienie wypłaty.

Spokój dzięki jasnemu źródłu środków

Licencja OGL/2016/2635/523 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Jackpot Casino N.V. do walki z praniem pieniędzy, więc pyta o pochodzenie środków. To rutynowy krok wobec każdego gracza, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarczy jeden dokument, ale zespół może wskazać kilka:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o dochodach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z historii transakcji

Komplet, który przechodzi bez zwrotu

Zdjęcie po terminie ważności. Data ważności minęła przed dniem zdjęcia, więc dokument nie potwierdza już tożsamości. Zrób zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Stary rachunek, nowy adres. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie pokazuje obecnego adresu zamieszkania. Wybierz rachunek z ostatnich trzech miesięcy Dołącz drugą stronę z adresem

Niezgodność danych w profilu. Inne nazwisko lub adres niż w profilu blokuje sprawdzenie, bo dokument nie pasuje do konta. Zaktualizuj dane w profilu gracza Poproś obsługę o zgodność danych

Spokojna głowa z dokumentami

Gdy twoja wypłata stoi w kolejce

W Jackpot Casino odpowiadamy krótko, żebyś nie musiał dopytywać na czacie.

Czy po jakimś czasie muszę wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie. Raz przyjęte skany zostają w profilu i przy kolejnych wypłatach ich nie powtarzasz. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się twoje dane.

Czy moje skany są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Tak. Pliki przechodzą przez 256-bit AES encryption i trafiają wyłącznie do zespołu, który prowadzi weryfikację. Dostęp do nich mają tylko osoby zajmujące się twoją sprawą.

W którym momencie Jackpot Casino poprosi mnie o weryfikację?+

Licencja wymaga jej najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc miej dokumenty pod ręką.

Skąd ta prośba o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Dotyczy wielu graczy i kończy się krótkim wyjaśnieniem, skąd pochodzą środki na koncie.

Czy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem wystarczy?+

Tak, jeśli wszystkie cztery rogi są w kadrze, dane są ostre, a nic nie odbija światła. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego też możesz zrobić na telefonie.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Jackpot Casino?+

Analiza zajmuje do 62 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do weryfikacji. Gdy czegoś brakuje, czas liczy się od nowa po dosłaniu poprawki.